- Q1 : 建替えの半額というのは本当ですか？
- A1 : 建替えの半額（当社比）で新築同様に甦ります。（標準仕様の場合）
- その理由は、当社オリジナルの部材、大量発注、専属の棟梁らによる直接施工などによって、工事価格の大幅なコストダウンが実現したため。また、新築の際にかかってしまう解体費用、仮住まい・引越し費用なども、「新築そっくりさん」では必要ありません。
- Q2 : 見積や耐震診断に費用はかかりますか？
- A2 : いいえ。無料でお見積・診断します。
- 当社では、工事のご契約をいただくまでは一切費用をいただきません。より多くの皆様にお気軽にご相談いただけるよう、心よりお待ち申し上げております。
- Q3 : 実際に「新築そっくりさん」を見ることはできますか？
- A3 : はい。現場見学会を毎月実施しております。
- 全国の各支店では、毎月現場見学会等を実施しております。百聞は一見に如かずですので、是非ご見学されることをおすすめします。お近くの支店にお問い合わせいただくと、見学会の詳細をご案内差し上げております。また、このホームページでもご案内しております。
現場見学会情報はこちら
- Q4 : 標準工事には何が含まれているのですか？
- A4 : 外装・内装、設備機器、耐震補強など充実の内容です。
- 標準工事には、屋根・外壁の塗装、床・壁・天井の内装一式、キッチンやユニットバスといった設備機器の交換がすべて含まれています。あわせて、耐震補強、床下防湿・防蟻処理も入っております。
- Q5 : 今回は必要な部分だけリフォームしたいのですが？
- A5 : 逆にコストがかさむ恐れがないかご確認ください。
- 部分リフォームをされた場合、数年後にまた別の部分をリフォームすることになりがちなため、長い目でみるとかえって費用がかかってしまうことがあります。お客様のお住まいの場合、部分工事と〈新築そっくりさん〉とでどちらが良いかお悩みの場合は、お近くの支店・営業所にお気軽にご相談ください。
- Q6 : どうしてもつけたいキッチンがあるのですが？
- A6 : お客様のご希望設備機器にも対応可能です。
- 標準工事には設備機器の交換が入っていますが、標準仕様以外をご希望の場合も、対応させていただきます（差額は別途お見積もりとなります）。
- Q7 : 契約から引渡しまで「専任担当制」というのは本当ですか？
- A7 : 専任担当者が責任を持って管理します。
- 「新築そっくりさん」では、セールスエンジニアがご契約からお引渡しまで一貫してお客様の窓口となる専任担当者制を採用しております。そのため、契約時でのお客様のご要望が工事担当者に伝わらないといったご心配はございません。工事担当も専属施工統括者制をとっておりますので、責任を持って工事を進めていきます。
- Q8 : 定価制とはどういうことですか？
- A8 : “延床面積×坪単価”でお見積しております。
- 「新築そっくりさん」は、“延床面積×坪単価”のわかりやすい価格設定になっております。たとえばご契約後に、「壁を開けてみたら柱が腐っていた」という状況が発覚しても、それによる追加費用は発生しません（お客様のご希望による仕様変更などには、追加費用がかかります）。
- Q9 : 実際の工期はどのくらいですか？
- A9 : 30坪のお宅で約45日です。
- 標準工事の場合、30坪のお宅で約45日が目安となり、新築の約半分の工期で完成させることができます。ただし、大きな間取り変更などがある場合は日数がプラスされますので、当社の担当にご確認ください。
- Q10 : 住みながらの工事は可能ですか？
- A10 : はい。工事中の仮住まいは必要ございません
- 「新築そっくりさん」は、たとえば、2階の施工を終わらせてから1階を施工するというような手順で、ゾーンごとに区分しながら部分的に施工していくのが特長です。そのため、工事箇所とお住まいいただく箇所を分けることができ、お住まいいただきながら工事することが可能になるのです。なお一部地域では住みながら工事を実施していない場合、また、ご事情によっては仮住まいをお勧めする場合もございます。
- Q11 : 耐震補強とはどのようなものですか？
- A11 : 耐震診断をした上で補強設計をしていきます。
- お客様が現在お住まいのお宅の耐震強度を、実際にコンピュータで診断させていただき、重心や剛心を調べて必要な耐震補強を割り出します。その上で、適切な箇所に筋交いを入れたり耐震用の合板を張ったりなどの工事を行います。家の規模にもよりますが、そのような補強を10ヶ所程度行って地震に強い安全な家を作ります。
※耐震補強工事は大規模地震時における人命の確保を最優先として、建物の倒壊を防ぐことを目的としており、建物の損傷、家具等の転倒を防止するものではありません。また、地震に起因する地盤面の隆起・沈降や土砂崩れなどによる倒壊、損傷を防ぐものではありません。
- Q12 : 間取りの変更はできますか？
- A12 : はい。オプションにて対応可能です。
- 小さな和室をなくし、既存のリビングと合体させて広いリビングダイニングにしたり、水廻りの位置を変更したりなどといった間取りの変更ができます。柱を抜いたりした場合も、梁などで適切に補強するのでご心配はいりません。
- Q13 : 増築することもできるのですか？
- A13 : オプションになりますが、対応可能です。
- 増築をご希望される場合は、法的な規制等もございますので、当社の担当者によくご確認ください。増築と間取り変更で、２世帯住宅などにすることも可能となります。
- Q14 : うちは荷物が多く、工事も大変そうなのですが？
- A14 : 工事期間中の荷物の一時預かりも受け付けております。
- 当社では工事期間中の荷物の一時預かりサービスも行っております。普段使われないものなどをお預けいただければ、工事もスムーズに進めることが可能です。（有料）
※一部地域では、荷物のお預かりサービスを実施していない場合もございます。
- Q15 : 柱や梁が古くても大丈夫ですか？
- A15 : 見た目は古くても強度が衰えているとは限りません。
- 通常、木材は伐採してから１００〜１５０年が一番強くなると言われています。したがって、表面上は傷んでいるように見えたとしても、構造材としての性能は新品と同等の状態であることがほとんどです。
- Q16 : 築５０年の古い家なのですが、施工は可能ですか？
- A16 : 築１００年以上の家の施工実績もございますのでご安心下さい。
- 「新築そっくりさん」をご利用いただく方は、ほとんど築２０年から５０年以上のお宅です。たとえ築年数が経っていたとしても、大抵の場合は施行が可能ですのでお気軽にご相談ください。
- Q17 : 賃貸アパートのリニューアルも可能でしょうか。
- A17 : 標準工事の価格とは異なりますが、施工は可能です。
- 実績では、間取り変更や風呂・トイレの設置、ワンルームを家族向けに変更するなどのケースが多いようです。施工前よりも高い賃料収入を期待して、「新築そっくりさん」をご指名いただくお客様も多いです。
- Q18 : ローンなどは利用できますか？
- A18 : 当社提携銀行等のローンをご用意しております。
- ご用意している各種ローンの中には、当社ならではの、無担保で低金利のものもございます。お気軽にご相談ください。また、ローンの借り換えなどのご提案も可能です。
- Q19 : アフターサービスはどのようになっていますか？
- A19 : 定期点検のほか、不具合・補修は常時受け付けております。
- 定期的なアフターサービスとしては、完成後1・3カ月、1年で点検におうかがいしております。また、事態の緊急性を問わず、不具合・補修のお問い合わせは、「お客様センター」にて常時受け付けています。
