費用はどの時点から発生しますか？

ご相談、現地調査、プランご提案、お見積もりの提出にいたるまで、
費用は発生いたしません。まずはお気軽にお問い合わせください。

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現地調査とは、どのようなものですか？

お客様に最適なご提案をするため、
現地を見ながら、リフォームの内容を確認させていただきます。
現状の住まいのどこに不満を感じているか、お客様が理想とする住まいをお話しください。

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契約はどのタイミングで行われますか？

お打ち合わせを進めながら、プランとお見積りをご確認いただきます。
内容をご納得いただいたうえで、正式にご契約をさせていただきます。

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どのような工事から対応してもらえますか？

設備機器の交換、内装・間取りの変更、外装の改修、外構工事など幅広く承っておりますので、
お気軽にご相談ください。

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工程ごとに担当者が変わりますか？

弊社では専任の担当制をとっております。工事の内容によって職人は変わりますが、お打合せから工事完了時の
引き渡しまで同じ担当者がお客様との窓口となり、責任をもって対応させて頂きます。
※工事規模やその他の理由により複数名で対応させて頂く場合もございます。

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家具を置いたまま工事はできますか？

ある程度の家具は移動しながらの工事も可能ですが、壊れ物などは箱詰めをお願いしております。
また、荷物の多い場合はコンテナ保管などもご紹介させていただきます。

住ながらのリフォームはできますか？

キッチンやトイレなどの部分リフォームの場合は、お住まいいただきながら工事することが可能です。
なお、トイレやキッチン、浴室などを、使用できなくなる期間が発生します。
また、一部地域では住みながら工事を実施していない場合や、
ご事情によっては仮住まいをお勧めする場合もございます。

工事を行う時の事前の近所への挨拶はどうしたらよいですか？

弊社の担当者が工事着手前にご近所の皆様へご挨拶に伺います。
また、工事中も騒音・埃等のトラブルの発生が無いよう留意いたします。

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水廻りの工事には、どのくらいの期間がかりますか？

住友不動産のリフォームでは、トイレや洗面台のリフォームで1日間〜、
キッチンの交換で4日間〜のパックプランをご用意しております。
また、キッチン・お風呂・洗面台・トイレすべてをリフォームする「水廻り4点パック」の場合、
約10日間で仕上げることができます。
現地の状況やリフォーム内容により、異なりますのでその都度ご相談下さい。

詳しくはこちら(リクシル)

詳しくはこちら(パナソニック)

リフォームローンはありますか？

提携のリフォームローンをご紹介いたします。

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設備保証10年の具体的内容は？

当社が施工した国内メーカーのキッチン、風呂、洗面化粧台、トイレ、給湯器の機器本体につき、
当該メーカーによる保証項目の保証期間（通常は1～2年）を、当社負担により10年に延長するものです。
詳しくは、保証書の保証条件によります。