戸建てもマンションも、まるごとリフォームから部分リフォームまで

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安心の施工体制|
マンションのリフォームなら、
住友不動産のマンションリフォーム

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安心の施工体制

「住友不動産のマンションリフォーム」では、営業および技術スタッフは「専任制」です。調査やご提案、設計、施工管理に至るまで一貫して同じスタッフが担当いたしますので、お客さまのご要望をより正確に、施工へと反映することが可能。きめ細やかなサービスで、お客さまの理想のリフォームをサポートします。

三位一体の家づくり

三位一体の家づくり

お客さまの専任スタッフが最後までご一緒に、責任をもって家づくりに取り組みます。

「住友不動産のマンションリフォーム」の工事は、セールスエンジニア(SE)と専属の棟梁がタッグを組み、お客さまとともに安心の住まいづくりを進めます。工事中は三者で定例会を行い、進捗状況や工事の内容をわかりやすくご説明。スタッフとお客さまが一体となり、思い描いた通りの住まいを実現します。

セールスエンジニア一貫担当制

セールスエンジニア一貫担当制

施工やインテリアに関する深い知識と提案力を備えた担当者が徹底サポート。

現地調査から設計、施工管理まで一貫してセールスエンジニア(SE)が担当。そのため、ご要望が現場に伝わらず設計・工事に反映されない、打ち合わせ時と完成時のイメージが違う、といった営業担当者と施工担当者が異なるために起こりがちな問題を防ぐことができます。

すべてのプロセスを一貫して担当

直接施工システム

「住友不動産のマンションリフォーム」を熟知した担当者が、お客さまの要望を聞いて直接施工。

施工には住友不動産専属の施工統括者が、直接携わります。経験豊かな技術者による直接施工システムのため、情報の行き違いや指示の不徹底がなく、お客さまのニーズを的確に反映できます。

直接施工システム

安心を守る検査体制

まるごとリフォームのパイオニアとしての高い技術とノウハウがあります。

確かな品質と検査体制

古い住宅には、建築時の施工会社のつくり方の差や、長年の環境や補修の有無により、さまざまな問題があり、それらに応じた直し方が必要です。住友不動産のマンションリフォームは、長年の実践の中で積み重ねたデータを基に、あらゆるケースを想定した詳細な「施工マニュアル」を作成しています。この「施工マニュアル」と施工統括者の豊富な経験により、さまざまな問題を解決していきます。

確かな住宅をお届けするため二重三重の検査体制をしっかりと整えています。

住宅の完成後の品質を保持するため、「住友不動産のマンションリフォーム」は検査体制に重点を置いています。工事中はセールスエンジニア(SE) と施工統括者の二人の責任者が、お客さまのご要望に沿っているか、安全な構造になっているかなどをしっかりとチェックします。

住友不動産のマンションリフォームの 品質検査施工統括者

当社の第3者機関「工事検査員」が約100以上の検査項目を綿密にチェック。

「新築の住み心地」を実現するため、セールスエンジニアや施工統括者の確認だけでなく、専門の工事検査員が重点的に検査しています。これらに関わる重点項目は約100以上にもおよび、万一不具合があった場合は是正の指示とチェックを行います。このように二重、三重のチェック体制でお客さまに確かな品質を保証しています。

当社の第3者機関「工事検査員」が約200※の検査項目を綿密にチェック。

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